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固定电话预付费业务服务协议

时间：2023-12-25 11:40:04 阅读全文下载本文

固定电话预付费业务服务协议

在我们平凡的日常里，需要使用协议的场合越来越多，协议对双方的事务履行起到积极作用。写协议需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的固定电话预付费业务服务协议，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

固定电话预付费业务服务协议1

甲方(客户)：

注册地址：

乙方(跨越)：

注册地址：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律、法规的规定，经甲乙双方友好协商，在平等、自愿、公平的基础上，现就乙方为甲方提供国内货物收派服务，双方签订本合同，供双方共同遵守。

一、合同主要构成

1、本合同正本;

2、甲方签署的运单

二、服务内容、区域及确认

2.1每单具体的服务方式以甲方签署的运单为准。

2.2服务区域：全国范围内(不含港澳台)

2.3.服务确认：甲方可通过全国服务热线、终端APP、官网等下达收派指令;甲方应当如实填写运单信息。

三、费用及结算方式

3.1收派服务费(以下简称"服务费")以运单上核定记载的金额为准。

3.2服务费计账周期：□本月首日至本月尾日;□本月日至次月日

3.3服务费对账

3.3.1乙方于服务费计账周期结束后5日内向甲方发收派服务费的月结账单。甲方如对该月结账单的内容持有异议，应在收到乙方月结账单之日起 3_个工作日内回复乙方，否则视为甲方认可该月结账单的内容准确、真实。甲乙双方应在甲方提出异议之日起三个工作日内,共同完成有异议部分服务费的核对和确认手续。双方对异议部分服务费的核对不影响甲方应按约定支付双方无异议部分的服务费。

3.4甲方必须于每月 25 日前付清上月应付服务费。甲方采取转账方式支付。

3.5如甲方需要开具月结收派服务费发票，甲方须提供开具发票的相关资料，并在资料上加盖甲方印章。服务费的税率为6%。

四、保价

甲方可以自愿对托寄物办理商业保险，对贵重物品和单票价值超过人民币壹仟元的托寄物应尽量办理保价。

4.1保价费为声明托寄物价值的4‰。保价费的支付独立于服务费之外。甲乙双方另行约定保价费率的，需在运单上注明。

4.2保价效力：寄件人需按实际情况填写托寄物的声明价值，并按运单约定缴纳保价费。未声明价值或未交保费的，视为未保价。

不承保的托寄物无论是否保价，保价一律无效。

4.3以下为不承保托寄物，发生任何损失乙方不予赔偿：

4.3.1国家规定的禁限运物品;

4.3.2鱼粉、菜籽饼、地瓜干、花生、食品罐头、各类粮食饲料等易腐易蛀物品。

4.3.3玻璃、陶瓷、灯具、液晶显示设备等易碎品及含有易碎部件的物品。

4.3.4中国境内无修复或定损技术能力的精密货品。

4.3.5动植物、海货、鲜活货、血制品、易变质物品、需冷藏运输的货物。

4.3.6舱面货(装载于集装箱船的集装箱运输货物不属于舱面货)的任何损失。

4.3.7返修、在用货物、旧货、二手货品。

4.3.8危险品、易燃易爆物品、军用品、国内外各相关职能部门明令禁止的流通物品或限制流通物品。如甲方未告知或甲方存在隐瞒或虚报货物情况或在普通货物中夹带、匿报危险品、违禁品或其他违反快递规定的行为，导致乙方被相关部门处罚的，对所造成的损失，甲方承担一切后果。

4.3.9其他法律法规规定、国家标准、行业公约所载的不承保货品的。

五、货损赔偿

5.1如发生毁损、灭失的，甲方须于该票货物正常派送时间起三个日内以书面形式或通过乙方客户服务热线电话向乙方提出索赔要求，并附相关证明文件，乙方接纳相关证明文件后48_小时内答复是否受理。

5.2未保价的，在托寄物派送过程中，如因乙方过错导致托寄物毁损、灭失的，按托寄物的实际损毁价值赔偿，但赔偿金额最高不超过单票服务费或损毁物占比服务费的三倍。

5.3已保价的，在保险金额限额内按托寄物的实际损毁价值赔偿。货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的，按实际价值计算。

5.4实际损毁价值仅为托寄物本身的物理价值，不包括孳息、商业利益、客户索赔等。

5.5甲方作为投保人时的保险公司行使代位求偿权时，也受上述赔偿标准的限制。

六、双方的权利义务

6.1甲方的权利义务

6.1.1甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送至目的地;有权了解货物的在途信息。在未办理提货、发货手续前，甲方有权变更或取消委托运单，由此产生的额外费用由甲方承担。

6.1.2甲方有权要求乙方随时提供甲方所委托业务的进展情况、服务过程中的信息反馈(不可提供的`快递行业机密或涉及乙方商业信息的除外)。

6.1.3甲方有义务按照合同约定的时间与乙方进行结算，甲方不得以双方存在其他纠纷为由拖延支付、拒绝支付或擅自扣除应付费用。甲方出现上述违约事由时应承担违约责任。

6.1.4甲方在托寄物品时，应如实申报托寄物内容、数量、声明价值、品名等资料，准确、真实地填写快递运单之各项内容，否则发生一切不利后果概由甲方负责。

6.1.5甲方应保证待发货物及外包装完整、件数足够、标识清楚、单据齐全，装运货物应及时、准确地将有关货物信息和单据提供乙方，以确保所托货物及时发送。

6.1.6甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

6.1.7甲方托寄物品时应遵守国家相关规定，符合国家法律法规的要求，不属于禁止生产、销售、传播的物品，不属于禁止或限制寄递的违禁品、假冒伪劣产品。

6.1.8甲方在隐瞒或虚报货物情况或在普通货物中夹带、匿报危险品、违禁品或其他违反规定的行为，甲方承担违约责任;由此造成损失的，甲方应承担赔偿责任

6.1.9甲方托寄物需要办理审批、检验等手续的，甲方应当将办理完有关手续的证明文件提交乙方，否则乙方有权拒绝收派，因上述原因产生的损失由甲方承担。

6.1.10甲方或甲方指定收件人对货物检查确认并签收后，该货物的毁损、灭失、短少等一切风险随之转移到甲方或指定收件方，乙方概不负责。

6.1.11甲方应至少提前3小时将托运信息通知乙方指定联系人。

6.1.12甲方客户收到乙方派送的货物时有权要求先开箱验货再签收，乙方不得无故阻拦或拒绝配合(收货时间如超过2小时按额外收取人工费每小时200元);甲方 ……此处隐藏1660个字……码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。

6.甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值电话_________;甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。

7.乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、IP主叫功能和ADSL计时上网功能。

8.乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方;乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置;在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。

9.乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，乙方提供的客户服务中心电话为_________。

二、协议的变更、中止、终止

1.为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约责任;乙方通告后，甲方继续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。

2.甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止(新客户应重新签订电信服务协议)。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的;利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的.;未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。

4.本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方;若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。

三、违约责任

1.甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方按照收取的一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。

2.因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失)。国家、行业、乙方的有关规定不一致的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。

3.甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费;逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。

四、免责条款

因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;甲方因自身原因或被他人盗用遭受损失的，乙方不承担责任。

五、协议的完整性和可分性

1.双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不可分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。

2.未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。

六、争议解决

本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。